退換貨原則
因産品質量原因引起的退換貨:
在收到産品時發現質量問題,可第一時間致電凯时APP官网首页客服部,拍取包裝及質量問題處的照片,通過EMIAL發送給凯时APP官网首页。凯时APP官网首页將安排人員上門鑒定,若確屬質量問題,凯时APP官网首页將爲您提供免費退換貨服務,因此産生的配送換貨費用,由凯时APP官网首页承擔。
若産品在保修期內,從簽收商品起,在60天內出現質量問題,請致電凯时APP官网首页客服部,並拍取質量問題部位的照片,通過EMIAL發送給凯时APP官网首页。凯时APP官网首页將安排人員上門鑒定,若確實存在質量問題,凯时APP官网首页將爲您提供免費換貨服務,因此産生的配送換貨費用,由凯时APP官网首页承擔。
若産品在保修期內,從簽收商品起,在60天內出現類似缺陷問題兩次以上,經維修無法達到質量標准,凯时APP官网首页將爲你免費提供退換貨服務。
非産品質量原因引起的退換貨:
产品在未拆包装的情况下,可通过联络凯时APP官网首页的客服人员确认相关退换货事宜。 凯时APP官网首页会安排配送人员将商品退回,退货货款中将扣除相应的运输、搬运费用等;退款方式与您购物时的付款方式相同;
産品從簽單起計算,七天內,如顧客感覺不滿意,可致電凯时APP官网首页的客服人員,在産品沒有任何損壞,相關資料齊全不影響二次銷售的情況下,可以給予退換貨服務。其配送費和包裝費,操作費由顧客自己承擔。 |